班组长如何做好人员管理

日期:2021-07-14 / 人气: / 来源:www.zmden.com / 热门标签: 班组长管理

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    作为班组长,面对员工流失率高这样的现实,该怎么办?作为一线班组长,我们没有能力改变大环境,面对员工流失率高这样的现实,只能尽力做好份内的工作。
    班组长如何做好人员管理呢?一方面是优化班组人文环境,让员工不愿意离开;更重要的是强化基础管理,建立一个不怕员工流失的训练模型。班组长人员管理模型的建立,需要从三项基础工作做起:
班组长管理
    第一:建立作业的标准化操作要领书
    《作业要领》要依据一个范本来编制,这个范本就是经验丰富的老员工或者是班组长的操作动作,先把每一步的动作都记录下来,再邀请工艺、安全、设备工程师去审核,看看有没有违背要求的地方,经过调整后操作要领书就可以推广使用了。
    作为班组长,面对员工流失率高这样的现实,该怎么办?
    第二:重新设定员工的工作内容
    丰田公司在工作中有明确的分工,操作岗就是按照《作业要领》的规定完成操作行为,其他所有的工作都不用参与。
    现场操作中,可以把员工的行为分为两个部分:一是简单重复性高的动作,我们定义为标准化操作,例如取料、开关设备等;二是需要经验、技能、知识才能完成操作。例如调整参数、故障诊断等。
    第三:开发训练科目
    完成了建立操作要领书和岗位内容再设置,就具备了不依赖员工能力、素质的管理机制设计。
    后边就需要设计一系列训练方法,让新员工快速掌握《作业要领》的要求,进而形成操作习惯,在短时间能上岗操作。
    很多企业将新员工直接放在操作岗位上,让他们边干边学,这会带来严重的后果:一是安全不容易保证,二是企业要付出巨大的失败成本来训练员工,三是新人不容易养成良好的操作习惯。
    因此,必须在生产线外独立的区域,设置适宜的道具,来完成新人的训练。
    训练项目的选择和设计可以参考以下原则:
    1.操作方法与生活中的行为模式不同的动作,必须训练。
    2.操作中关键的动作必须训练。
    3.训练现场最好与操作现场相类似。
    4.可利用报废的设备外壳制作训练道具。
    训练合格一般是以在规定的时间内完成规定的动作来衡量,不达标不能上岗。
    新员工通过训练后,并不意味着就完全胜任了岗位要求,班组长还要在实际工作中继续辅导,利用现场点滴教育的手段提高员工能力,
    运用防错技术进一步降低“无意识”错误的发生几率。这样,新员工就能够快速成为合格员工,并通过班组中的各种意识活动成为核心骨干力量。

作者:博革咨询

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